Leia atentamente esta Política, pois, ao usar o site, você reconhece que compreende e concorda com os termos aqui descritos.

Informações coletadas em nossos meios de comunicação
Informações fornecidas por você
Geralmente, você pode visitar nossos meios de comunicação sem fornecer dados pessoais, salvo indicação em contrário no próprio site. Contudo, há circunstâncias em que você pode ser convidado ou optar por fornecer dados pessoais que podem ser usados para contatá-lo ou identificá-lo.

O que são dados pessoais? 
Por meio da sua interação e uso dos canais de informação, a Pedale Seguro pode coletar dados pessoais, que são informações que identificam uma pessoa ou se relacionam a uma pessoa identificável. Também podemos coletar dados que, quando combinados com outros, podem estar ligados a você. Isso pode incluir interações on-line e off-line, como:

Nome e endereço físico, e-mails, números de telefone;

Endereço de IP e informações derivadas do IP, como geolocalização.

Base legal para processamento de dados
Nossa base legal para coleta e uso de dados pessoais depende dos dados em questão e do contexto específico. Coletaremos seus dados apenas:

Com seu consentimento;

Quando necessário para execução de contrato;

Quando for do interesse legítimo da Pedale Seguro, sem ferir seus direitos e liberdades fundamentais;

Para cumprimento de obrigações legais ou proteção de interesses vitais seus ou de terceiros.

Quais dados coletamos?
Dados de identidade: nome completo, cargo, função, empresa, etc.;

Dados de contato: telefone comercial, celular, endereço de e-mail (pessoal e profissional);

Dados técnicos: IP, login, navegador, fuso horário, sistema operacional, entre outros.

Não coletamos categorias especiais de dados pessoais, como raça, crença, orientação sexual, filiação sindical, dados biométricos, genéticos, de saúde ou antecedentes criminais.

Finalidade dos dados coletados
Seus dados são utilizados para os seguintes fins:

Atendimento de solicitações: responder contatos via formulários, e-mails ou outras formas de interação;

Segurança: manter nossos serviços, sistemas e ambientes digitais protegidos.

Caso necessitemos usar seus dados para outra finalidade, informaremos com transparência a justificativa legal para isso.

Como mantemos seus dados seguros?
A Pedale Seguro adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou divulgação. O acesso é limitado a colaboradores com justificativa profissional, sob dever de confidencialidade.

Procedimentos de resposta a incidentes também estão estabelecidos e, se necessário, você será notificado.

Retenção e exclusão dos seus dados
Manteremos seus dados pelo tempo necessário para:

Cumprir obrigações legais;

Oferecer produtos e serviços;

Resolver disputas;

Cumprir contratos.

Ao final desse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura. Se não for possível excluir de imediato (como em backups), os dados serão isolados e protegidos até a exclusão definitiva.

Usuários com menos de 13 anos
Solicitamos que menores de 13 anos não forneçam dados pessoais ou realizem qualquer ação legal nos sites da Pedale Seguro sem consentimento dos responsáveis legais.

Ex: a criação de conta só será permitida com autorização formal dos responsáveis, incluindo envio de documento assinado.

Acesso e controle dos seus dados
Você pode solicitar a exclusão ou retirada de seu consentimento a qualquer momento por meio de:

E-mail: bike@pedaleseguro.com.br;

Ou através das instruções de descadastramento nas comunicações enviadas.

Seu pedido será processado em até 15 dias úteis. Podemos solicitar verificação de identidade para garantir sua segurança.

Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada regularmente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. Sempre que isso ocorrer, disponibilizaremos a nova versão no site.

Recomendamos que você consulte este documento periodicamente.

Última atualização: 02 de junho de 2025.